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新体育用户服务|有问必答

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观赛答疑中心

1

为什么平板上找不到专门的平板版 APP?

我们没有单独做平板版。平板直接用浏览器打开网页就能看,横过来点全屏,画面一样清楚。

2

为什么晚上看球没有夜间模式?

打开直播页后点播放器右下角“显示”,再选“夜间模式”;网页版和 APP 都支持,亮度会明显降低。

3

画面突然黑屏怎么办?。

直接点播放器上的线路切换按钮,换一条备用线路就能恢复,一般几秒钟就好。

4

你们平台会播 NBA 季后赛每场对决吗?

从四月中旬季后赛打响开始,每天进入篮球赛程列表,直接点对阵右侧的直播按钮就能看。

5

夏季联赛的比赛在哪看?

赛程页面搜索「夏季联赛」或进入篮球分类,找到对应时间段的赛事列表,点击比赛卡片进入直播间。

6

怎么联系客服?

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